POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

OneClick protege todos los datos suministrados a la hora de compra o consulta de un producto vía nuestra pagina web, nuestro mayor compromiso es asegurar que tu privacidad este garantizada.

Con miras a continuar expandiendo sus expectativas como cliente, solicitaremos nos suministres algunos datos personales los cuales serán únicamente utilizados para informar sobre nuestros nuevos lanzamientos, encuestas de satisfacción al cliente, ofertas, premios por fidelidad en otros, la opción de recibir estas notificaciones serán únicamente con tu aprobación previa .

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-Objetivo características del Sitio

Mediante el diseño, forma de uso y la continua actualización y desarrollo del presente Sitio, OneClick, garantiza a los usuarios condiciones de atención, trato digno, equitativo igualitario y no discriminatorio, de forma tal de permitir a los Usuarios acceder a un sistema simple cómodo y seguro para facilitar las transacciones comerciales de los bienes y servicios que OneClick ofrece.  En su carácter de propietario y único operador del Sitio, OneClick se reserva con carácter exclusivo el derecho a realizar modificaciones en el mismo, así como el de interrumpir el servicio ofrecido, en forma transitoria o definitiva. Toda vez que se proceda a realizar modificaciones de los términos y condiciones, las mismas aparecerán publicadas en el Sitio, debiendo los Usuarios asegurarse la versión vigente, al momento del inicio de cada sesión.

-Enunciado General de condiciones
a) El Sitio sólo puede ser utilizado por personas físicas que tengan capacidad legal para contratar por si o por terceras personas y cuyo registro haya sido previamente aceptado a esos fines. En el caso de que el Sitio fuere usado por quiénes carecieran de capacidad legal para hacerlo, la responsabilidad de su uso será recaerá en la persona de sus padres, tutores, curadores o de quiénes ejerzan la representación legal de los mismos.

b) Queda entendido que las fotografías y/o dibujos de los productos en venta, publicados en el Sitio, son meramente ilustrativos y pueden diferir de los productos adquiridos atento las características técnicas, modelos y demás especificaciones de cada uno.

c) Los precios de los productos y servicios publicados son validos únicamente para la adquisición y contratación de los mismos por medio del Sitio.

e) La disponibilidad del producto seleccionado se encontrará sujeta a la aprobación del pago del precio según el medio por el que el cliente haya optado y a la existencia del producto.

-Registro y Privacidad de Datos.

Los datos solicitados a los Usuarios en el Sitio comprenden el nombre, apellido, dirección electrónica, dirección física, numero de cédula y número telefónico necesarios para confeccionar los comprobantes y documentación comercial, para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos o para pagar cuentas. El Sitio no guarda los datos aportados por el Usuario, sin perjuicio de la posibilidad de que los mismos podrían ser utilizados para mantener contacto con nuestros clientes. Bajo ninguna circunstancia, esta información es ni será compartida con empresas extrañas y no relacionadas con OneClick o con terceros.

Sin perjuicio que los datos solicitados  contenidos en el Sitio puedan estar entre los comprendidos en la Ley No.172-13 de fecha 15 de Diciembre del 2013 sobre la protección integral de datos personales los Usuarios al declarar, mediante la carga en el Sitio sus datos personales,  se entiende que al hacerlo, estarán prestando el consentimiento previsto por la misma incluyendo la posibilidad de su cesión conforme lo normado por la referida disposición legal, salvo en aquéllos casos en que los Usuarios hayan procedido a revocar sus respectivos consentimientos. De procederse a registrar en el futuro datos, estos podrán ser cedidos a empresas vinculadas, y en tal caso el Usuario, en su carácter de titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

-Medios de Pago – Entrega de Productos

El Sitio cuenta con el siguiente medios de pago válido para compras online: CardNet.

Tarjetas aceptadas por CardNet: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, CABAL y DINERS.

Es derecho de OneClick la inclusión, exclusión o suspensión total o provisoria de cualquier medio de pago. En venta en línea (online) se emitirá factura A o B según corresponda y se remitirá por correo junto a los productos, o se entregará personalmente al retirar lo mismos. El rechazo así, como las demoras en la aprobación de los pagos, que podrán ser de hasta 72 horas, dependerán y serán responsabilidad exclusiva de las empresas ajenas a OneClick, que intervengan en el medio de pago al que hubiera optado voluntariamente el cliente, quedando OneClick liberado de todo reclamo al respecto.

La entrega de los productos adquiridos dependerá de la validación de los pagos según el medio elegido de la empresa que realice la entrega en el domicilio del usuario. La disponibilidad para el retiro del producto en tienda tendrá una demora hasta de 5 días hábiles que dependerá de la sucursal donde se encuentre almacenado el producto y el lugar elegido por el cliente para su retiro.

-Proceso de creación de Pedidos y Notificaciones:

Una vez que un pedido haya sido realizado el comprador o adquiriente recibirá un correo electrónico en el plazo de las 72 horas confirmando que la operación ha sido exitosa y que el pedido se esta procesando. Deberá esperar un segundo correo electrónico de Pedido Completado antes de presentarse a retirar el producto.

Una vez que su pedido este disponible para retirarse o haya sido enviado, recibirá un correo electrónico informando el estado de su pedido (Pedido Completado). A partir de ese momento podrá pasar a retirar los productos, o en caso de envíos, uno de nuestros vendedores se pondrá en contacto a través de otro correo electrónico o telefónicamente con el número de seguimiento del mismo.

-Resolución de conflictos:

Las condiciones  y términos aquí expuestos implican una acuerdo integral entre el usuario y OneClick al cual se someten; consecuencia de ello ambas partes, para el caso de diferendo establecen como jurisdicción para la resolución del conflicto la competencia del los tribunales Civiles y  Comerciales de la Ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, aun cuando el Usuario tenga un domicilio fuera de dicha jurisdicción por entender que es el lugar donde se celebró el contrato que dio lugar a la transacción comercial.-

-Dudas y/o Preguntas:

Por dudas sobre los términos y condiciones, el usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono 809-683-2136 de lunes a viernes de 9hs. a 18hs o enviando un correo electrónico a info@oneclickstore.com donde uno de nuestros representantes se pondrá en contacto dentro de las 48hs.

Atención al cliente: 809-683-2136
Métodos de Pago:

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